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國內疫情持續延燒，簡訊實聯制有助疫調，然而許多民眾集體聚會時，會由一人代表實聯制，並在簡訊後方「+數字」，但高雄市卻表示，後台只能看到實聯制訊息，沒辦法看到有幾人同行，會形成亂碼，呼籲民眾盡量個別完成實聯制。對此指揮中心給予回應。
高雄市衛生局於24日記者會提及，民眾掃描簡訊實聯制，後台只能看到電話號碼、時段，以及此門號於何時到何處，以及電信公司提供的部分個資。如果民眾在簡訊後方加上「數字」，從後台看只會剩電話號碼，後面許多資訊會變成亂碼。
指揮中心發言人莊人祥表示，簡訊實聯制後方「+人數」，目前是可以使用的。有關高雄出現亂碼訊息，中央與高雄市衛生局了解後，得知是系統匯出資料時正常，但使用者以excel開啟設定欄位時，誤將文字設定成數字，因此才出現亂碼，只要設定好就沒問題，也與高雄解釋過不是問題。
莊人祥說，針對報導指出，簡訊實聯制下載時會有個資，這部分一樣是誤解，簡訊實聯制除了個人傳送的電話以及店家資訊，並沒有個資。
指揮官陳時中表示，「+N」主要是方便統計人數，更打比方「如果我和莊（莊人祥）去，他登記了把我＋1，疫調時我會變成二手訊息，搞不好他（莊人祥）會忘記，但實聯制就是為了即時搜集風險資訊」，他仍希望大家盡量配合，用自己的電話實聯制。
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